| Technická podpora pro uživatele
SuperMemo |
Všichni uživatelé jsou oprávněni
bezplatně využívat podporu prostřednictvím Internetu.
Narazíte-li na otázku týkající se
SuperMemo, na kterou nedokážete odpovědět, postupujte prosím
podle níže uvedených kroků:
- Dokumentace SuperMemo.
Podívejte se na obsah v tomto
souboru nápovědy a zkuste najít stránku s odpovědí
na váš problém. Nenajdete-li ji tam, kde jste
očekávali, poznamenejte si prosím, proč. To je pro
zlepšení naší dokumentace velmi důležité !
- Soubory s častými otázkami
a odpověďmi (FAQ). Nemůžete-li najít
odpověď v obsahu, zkuste ji najít v souborech FAQ
- Fulltextové vyhledávání.
Není-li odpověď v souborech FAQ, zkuste fulltextové
vyhledávání. Napište hledané klíčové slovo do
editačního pole nadepsaného Type in the
keyword to find (Napište hledané klíčové slovo) v
levém horním rohu obrazovky nápovědy a stiskněte Enter
(není-li toto pole viditelné, klikněte na Show
(Zobrazit) na nástrojovém panelu).
Prohlížíte-li si toto pole přímo z internetové
stránky SuperMemo, použijte náš vyhledávací stroj Excite search engine. Nemůžete-li vyhledáváním klíčového
slova najít to, co chcete, zapište si klíčové slovo,
abychom mohli zlepšit mapování klíčových slov.
- Podpora prostřednictvím
elektronické pošty. Pokud stále ještě
neznáte odpověď na svůj problém, napište svému
místnímu distributorovi uvedenému v panelu prodejců v
Help (Nápověda): About nebo napište na support@supermemo.com , kde dostanete podporu v anglickém
jazyce. Snažte se prosím vysvětlit, proč nemůžete
najít odpověď na svůj problém v naší technické
dokumentaci (co jste hledali, kde a s jakými
klíčovými slovy). To je velmi důležité pro zlepšení
našich služeb!!!
Viz též:
*